燃气热水器维修_
石家庄室内空气检测治理定点企业石家庄比好更好环保工程有限公司总经理张总介绍说：随着气温升高，空调、净水器等家用电器销量大幅上涨，很多商场在家电免费安装幌子下，实则存在着一些“潜规则”：材料费、人工费低的可能是几十元，高的则可达数百元，消费者被强制消费。
事件
安装净水器 材料费花了450元
5月30日，家住省会水榭花都小区的李女士向记者反映，前一天她在石家庄A.O。史密斯实体店花2888元买了一台净水器，当时销售人员一再承诺免费安装，但第二天工作人员上门安装时却告知李女士需要交一定的材料费。
“销售人员只是告诉我拨打售后电话就会有工作人员上门免费安装，并没有说有其他安装费用。”李女士说，工作人员上门安装时，先是拿出一张价目表，上面标示着各项安装材料的价格，足足有100多项，每项的价格没有低于30元的。
随后，安装人员测试了一下李女士家的水压，表示高于正常水压范围，需要安装稳压阀，随后在安装过程中又用了2个弯头、一个排沙阀、一段2米的管道，最后花了450元。“太贵了，不用还不行，如果自己买，漏水了售后不负责。”李女士说，她家的情况并不是特例，她的同事和朋友几乎都有同样的经历。据李女士介绍，她一位同事买空调花了3000多元，安装时所谓的材料费花了300多元。
材料费将近热水器价格的一半
家住开发区珠峰国际小区的董先生在网上买了一台樱花牌热水器，售价998元。“原来价格将近2000元，看到这么优惠就买了。”董先生说，他当即拍下了这件商品，可货到之后包装箱里只有一台裸机，水管、燃气管、阀门等配件一个也没有。
“当时店主承诺，工作人员免费上门安装，然而工作人员来安装时，却告诉我需要购买4.2米的热水管，每米80元，总共336元。”董先生无奈地对记者说，原来所谓的“免费安装”只是免去了安装人员上门安装的工时费，而安装所需要的材料费则需要消费者承担。
董先生觉得安装工人的材料费报价太高，打算自己先去配齐材料再安装，谁知对方却表示，如果是自备材料出现问题或者是因为自备材料导致热水器出现问题的话，厂家将不负责保修。“感觉就是强制消费，说好的免费安装，怎么就多出了好几百块钱呢？”董先生说，一开始认为安装就是免费的，谁曾想安装还要收取材料费。购买的热水器实际并不贵，但是材料安装费用却接近热水器价格的一半了。最后，他还是花336元装上了。
石家庄室内空气检测治理定点企业石家庄比好更好环保工程有限公司总经理张总用手机拍下董先生家安装所用的热水管，就近来到小岗上建材市场，一家建材店的老板看后告诉记者：“这种管子10块钱一米，好多大厂家安装用的管子也都是从建材市场进货的。”
探访
导购并不会主动告知材料费用
为了进一步了解家电在安装过程中所需要的各种费用，我们来到中山路和建设大街交叉口处的国美电器，分别咨询了售价2700元的格力空调、2000元的美的热水器和1500元的海尔净水器的安装费用，每位导购都表示，安装不收取一分钱的安装费。当记者继续追问是否收取材料费时，导购员才告诉记者，免费安装是肯定的，但阀门、管道等配件的费用必须由消费者承担。具体花销根据安装实际情况定，安装材料使用量不同费用自然也不同。
此外，我们还探访了海信、万家乐等知名品牌，对于安装材料费的问题，如非特别询问，导购一般并不会主动提起。
石家庄室内空气检测治理定点企业石家庄比好更好环保工程有限公司总经理张总拿到一份热水器安装材料的收费标准，各种材料和配件都是明码标价，诸如内丝弯头、外丝弯头、PPR水管、铜弯头等材料，但实际上这些材料都是用来做什么的，哪些是安装时必需的，每种材料会用到多少，消费者根本无从得知。
高额材料费成家电安装“潜规则”
在探访中石家庄室内空气检测治理定点企业石家庄比好更好环保工程有限公司总经理张总发现，对于这些需要进行二次服务才能使用的家电来说，收取高额材料费早已经成为安装过程中的“潜规则”，几乎每个品牌都有这一项费用，这在业内被称为“裸卖”。而不少消费者在购买这类产品时，一般不会想到还需要其他材料，也不会向导购进行详细咨询。其实，不仅是热水器、净水器在安装中有“潜规则”，像空调、液晶电视、燃气灶等也有这样的“潜规则”。热水器安装人员上门时会另外收取支架费，并告知用户“如果不使用我们的配件，不能保证安装质量”。
尽管有更为优惠的安装方案可替代原厂高价售后安装，但是记者在走访中了解到，大部分市民还是会选择价格较高的原厂安装。市民田女士说：“现在厂家几乎是‘绑架’消费者强制消费，即使维修店安装价格便宜，我们也不敢让维修店安装，因为产品说明书上明确规定，自行安装出现问题无法进行正常售后维修。”
从事家电维修行业的李师傅透露，热水器、空调、净水器等都是需要进行二次服务的，收取高额的材料费早已成为行业的规则，消费者在购买这类家电的时候一般是不会想到还会有材料费。等到真的上门安装的时候，不掏钱安装，买的家电根本就用不上。
电器不带配件目的是降低成本
空调、净水器、热水器等需要安装的家电都属于半成品，不经过安装程序，无法正常使用。可是，为什么这些家电出厂时没有配备必须的材料呢？
石家庄室内空气检测治理定点企业石家庄比好更好环保工程有限公司总经理张总介绍说现在家电市场竞争很激烈，厂家要靠价格优势来赢得市场，必须想办法降低成本。而原材料价格不断上涨，所以厂家更不愿意承担安装配件的生产成本了。配件让消费者自己买，自然也就把成本转移到消费者身上了。现在一般都是厂家和维修网点签约，大部分的配件都是维修网点自己购买的，推销出的配件越多，利润也就越大，而一般这种配件的收费都是由维修网点自己定的，价格也是可以商量的。
除了材料费，在电器安装过程中可能会收取一些人工费。从事多年空调安装高空作业的王师傅告诉记者，空调安装过程中可能涉及到的收费操作包括：墙面钻孔、高空吊人或者吊机操作。并且钻孔费用是按照墙面厚度和钻孔的难易程度来收费的，高空作业费与楼层高度相关，楼层越高收费也就越高。
说法
消费者自购符合质量的配件
商家售后不能打折扣
就此事， 石家庄室内空气检测治理定点企业石家庄比好更好环保工程有限公司总经理张总咨询了石市工商局12315接线人员马女士，她表示，依据相关法律条文规定，消费者的消费应该明明白白，销售人员有义务提前告知消费者在安装中有可能使用的配件及产生的费用；销售商在销售过程中对安装服务和提供的配件实行明码标价，并在卖场展示所使用配件实物，标明配件的详细信息；消费者自行采购配件的，在配件符合标准后应给予安装和保修。当消费者对厂家材料价格不满意的时候，消费者有权用自己购买的质量合格的配件，对此厂家不得强制消费，同时厂家的售后安装服务也不能因此打折扣。如若遭遇商家侵权，消费者可向消费者委员会或者工商部门进行投诉。
河北世纪方舟律师事务所律师姚晓利表示，根据我国《消费者权益保护法》规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。依据此法规定，在家电安装过程中，商家有义务提前主动告知消费者安装过程中需要收取的相关费用，如未予以提前告知，却在安装时额外收费，便侵犯了消费者的知情权。额外收费是不允许的，问题严重的甚至涉嫌欺诈和强制消费。另外，口头约定也属于合同约定，如果有超出合同外的收费就属于违约。
燃气热水器维修师傅
你可以在燃气热水器的产品说明书上或者是保修卡上找厂家售后服务部电话号码，然后打电话过去预约好你要维修的时间和地点，到时就有师傅上门为你服务的。
燃气热水器维修的主要原则哪些
燃气热水器维修的主要原则:
故障支撑原则，任何故障，以零配件故障为支撑的，也就是说，任何故障都是零配件故障产生的结果。
细节原则，没有发现问题，由于忽略缺陷所致，即没有找到问题，因为忽略细节所致。
先简后烦原则，出现问题先从简单的原因着手，逐步进行复杂原因分析。
专业原则，术业有专攻，不同专业问题，由不同的人员去维修。
燃气热水器维修方法介绍
燃气热水器是我们大家都非常熟悉的，它是以燃气作为燃烧材料，通过加热的方式将热量传递到冷水中，以达到置办热水的一个目的，燃气热水器在我们洗澡的时候做了很多贡献，那么燃气热水器使用时间长了以后也会出现这样那样的故障，出现小小的罢工现象，遇到这样的问题，大家可不要着急，只要掌握对的方法，一定可以制服他哦!我们一起来了解一下相应的使用法则和遇到一些问题应该怎样去处理吧。
使用法则
1.防漏电。可靠绝缘外壳的地线是供电电源必须具备的，而且应当每周定期做好检查漏电保护开关以保证其正常工作。
2.防燃气泄漏。用户应当有个预防的心理，需常用肥皂水检查各个接头、管道是否有燃气泄露，如果一旦发现，须立即关闭燃气阀门，打开门窗通风，禁用电话、电器。如果是设备使用年限已久，则应该即使更换。
3.防CO中毒。一氧化碳是一种无色、无臭、无刺激的有毒气体，用肉眼无法看到，所以为了避免发生意外，燃气热水器必须安装在浴室外。为了使烟气排放更加的通常，应当有个出气口。使用人工煤气的用户须定期(每3个月或半年)委托专业人员清理燃烧器。
4.防水箱冻裂。北方的天气寒冷，在冬季几乎是零下多少度，所以需要要对燃气热水器安装防冻阀门或者防倒风装置。尤其是当户外气温低于零摄氏度时，须按照机身防冻警示贴或使用说明书要求进行防冻操作事项。
燃气热水器维修
一、使用中熄火
1.燃气的阀门没有全部打开。
处理方法：把燃气阀门全部打开。
2.燃气压力不合适，太低。
处理方法：连续不停地开关热水制掣直到着火为止。维修人员检查减压阀。
3.供冷水水压太低。
处理方法：维修人员检查水压。如果启动水压﹥0.035MP还有这种情况应调整燃气阀体下的水量控制螺钉，把出水量调小一点。
4.安全装置动作。
处理方法：请参照安全装置动作时处理方法。
5.热交换器堵塞。
处理方法：维修人员清理热交换器内的积炭。
6.水控制器出故障。
处理方法：维修人员处理。
7.脉冲器发生故障。
处理方法：维修人员更换脉冲器。
8.引线松脱。
处理方法：正确接上松脱的引线。
9.电磁阀故障。
处理方法：维修人员检查。
10.火焰探针故障。
处理方法：维修人员检查。
二、打开热水器后不着火
1.燃气的阀门没有打开。
处理方法：把燃气阀门全部打开。
2.燃气管内有空气。
处理方法：连续不停地开关热水制掣直到着火为止。
3.供冷水总阀未开。
处理方法：把供冷水总阀全开。
4.水管冻结。
处理方法：直到溶化后才能使用。
5.供冷水水压太低。
处理方法：维修人员检查水压。
6.安全装置动作。
处理方法：请参照安全装置动作时处理方法。
7.干电池没电。
处理方法：更换新的干电池。
8.水控制器出故障。
处理方法：维修人员处理。
9.脉冲器发生故障。
处理方法：维修人员更换脉冲器。
10.引线松脱。
处理方法：正确接上松脱的引线。
11.微动开关故障。
处理方法：维修人员检查。
12.电磁阀故障。
处理方法：维修人员检查。
13.电池正负极性接反。
以上所介绍的就是有关于燃气热水器维修的一些小技巧，我们在使用的过程中也是要注意一些问题，比如说防电防漏气防一氧化碳中毒，这都是我们需要注意的，和我们的安全息息相关的。另外对于一些小故障自己可以动手去处理，如果实在是不知道怎么办，可以去找专业的师傅为我们进行维修，不管怎么样我们都要注意使用的安全问题！
燃气热水器维修方法介绍、燃气热水器维修站，就介绍到这里啦！感谢大家的阅读！希望能够对大家有所帮助！