但是，目前这两种方案都有瑕疵，他指出：“智能硬件的解决方案对于老人来说有一定操作门槛。而偏重于软件的解决方案弱点在于需要大量的数据为基础。而大部分软件方案都缺乏数据。”
维特尔VITALERTER是唯一一家公司可以利用AI在云端实时分析生命体征数据和做出预测决策的产品。VITALERTER的解决方案包括Vitals（维特尔非接触式健康盒）、Bio－Patch（维特尔百乐贴）、Band－Aid（维特邦乐贴）和维特尔人工智能持续监测防护云服务两大组成部分。
维特尔VITALERTER能够将远程监测系统和个人反馈系统结合，背后的核心技术是生物传感器与人工智能和机器深度学习技术。
与大多数电子传感器不同，VITALERTER产品都采用的是生物传感器。基于电子传感器研发的远程监护产品，往往需要依赖可穿戴设备，使用场景有限。维特尔VITALERTER？另外 一款硬件产品，生物百乐贴（Bio－Patch），使用场景更加丰富，它可以随时贴在患者的背部、胸前，当患者在移动状态下也可以实现实时监测。
VITALERTER的云端分析算法是该公司的核心技术。简单来说，它是通过收集与用户环境相关的震动频率信号以及特定的光学信号，再经过数据的清洗和分类获取与用户生命体征相关的数据，例如，捕获心冲击图相关信息再通过复杂的机器算法进行分析得出结果。
维特尔医疗科技中国区运营负责人苗荣荣表示：“我们对振动的探测达到了纳米级，体征数据的误差率在±2％范围。”
生物传感器＋AI持续监护让维特尔VITALERTER实现真正意义上的7×24小时监护。在内核上，维特尔VITALERTER持续丰富、深入开发产品潜力，但是在外化的产品形态之上，维特尔将持续做减法。
目前，VITALERTER已经可以做到10分钟内三步完成产品安装。无论是 护理人员还是长者及其家属，在阅读产品说明后都可以完成安装，在使用过程中，用户也很难察觉到产品的存在。
以VITALERTER在澳大利亚一家养老机构的应用为案例，这笔交易在网上提交订单，下单完成后，VITALERTER安装人员仅仅通过远程指导就可以完成产品安装。迄今为止，VITALERTER的产品已经在这家澳大利亚养老机构运行了两年。
未来，补丁大小的传感器还将更加无形和贴身。目前，VITALERTER第三代产品已经迭代到了像创可贴一样柔软可撕拉。
值得一提的是，在商业模式上，维特尔通过云数据直接提供服务，不用机构或者使用方进行IT资源投入。此外，维特尔提供的是SaaS模式服务，不需要承担高额的硬件成本，随着用户数量递增，服务费用递减。这两点大大降低了机构采用云监护解决方案的成本。